O desafio: vender cruzeiro, que não se compra como ingresso
Num show comum, a pessoa clica, escolhe o setor e paga. No cruzeiro não funciona assim: ela precisa decidir a cabine, entender o roteiro, saber quantas pessoas vão e como fica o pagamento. Um botão de "comprar" sozinho deixaria muita gente pelo caminho.
- Mostrar os navios do jeito que o público escolhe: pelo estilo musical
- Dar todas as informações da viagem sem virar um site confuso
- Levar o interessado para uma conversa com gente, não para um carrinho
- Usar os cruzeiros já cadastrados no painel da rede, sem retrabalho
- Não mexer no link do parceiro de venda, que é de onde vem a comissão
O que a gente construiu no site de cruzeiros temáticos
Um site de cruzeiros temáticos com home organizada por tema musical, uma lista de navios com busca e filtros, e uma página completa para cada cruzeiro. Em todas elas, o caminho principal é o mesmo: falar com um especialista no WhatsApp.
O site também tem páginas de artista, blog próprio, lista de espera para cruzeiros sem venda aberta, sugestões de hospedagem perto do porto e cards com os outros sites da rede.
Por que tomamos essas decisões
WhatsApp como botão principal
Cruzeiro é venda de valor alto e cheia de detalhe. Por isso o botão principal é "Falar com um especialista", e não "Comprar". O preço aparece como "a partir de", para a pessoa já chegar na conversa sabendo a faixa de valor.
Mensagem pronta, com o nome do navio
Quem clica no WhatsApp da página de um cruzeiro já manda o nome dele, o navio e a data de embarque. O atendimento começa sabendo do que se trata, sem aquele "oi, qual cruzeiro?".
Informação de navio sem mudar o cadastro da rede
Cruzeiro tem dados que um show não tem, como navio, roteiro, noites e cabines. A gente guardou essas informações num espaço próprio de cada site dentro do cadastro que já existia, sem mexer na estrutura usada pelos outros sites da rede.
Link do parceiro sempre intacto
A receita vem da comissão do parceiro de venda, e ela depende do link chegar sem nenhuma alteração. O site não acrescenta nada, não encurta e não redireciona esse link, e uma checagem automática no código garante essa regra.
Funcionalidades do site de cruzeiros temáticos
Home e lista de navios
- Carrossel de destaques no topo e carrosséis por tema musical
- Filtro por tema (sertanejo, axé, rock, samba, pagode e outros) em botões
- Filtro por mês, porto e duração, que só aparece quando há opções
- Busca por navio, artista ou tema, que entende erro de digitação
- Filtros funcionando mesmo com o navegador sem JavaScript
Página de cada cruzeiro
- Topo com a arte do navio, tema, data e porto de embarque
- Atrações a bordo com foto
- Ficha da viagem: navio, armadora, roteiro, noites e cabines, quando cadastrados
- Resumo rápido, roteiro, dicas de chegada ao porto e perguntas frequentes
- Botão "Falar com um especialista" e, em segundo plano, "Comprar cabine"
- Barra fixa com o contato, que some quando chega no rodapé
Para aparecer no Google
- Endereço e título próprios para cada cruzeiro
- Datas da viagem marcadas de um jeito que o Google entende
- Páginas de artista e posts do blog entrando na busca
- Mapa do site atualizado sozinho com os cruzeiros publicados
Galeria do projeto
Home com os navios em destaque.- Cruzeiros separados por tema musical.
- Página de um cruzeiro.
No celular, com o WhatsApp sempre à mão.
Perguntas frequentes sobre site de cruzeiros temáticos
Para vender cruzeiro, é melhor ter carrinho de compra ou WhatsApp?
Depende do produto. No Navegue Aki a escolha foi o WhatsApp, porque cruzeiro envolve cabine, roteiro, número de pessoas e forma de pagamento. Uma conversa resolve essas dúvidas melhor do que um carrinho.
O atendente sabe de qual cruzeiro a pessoa está falando?
Sabe. A mensagem do WhatsApp já sai pronta com o nome do cruzeiro, o navio e a data de embarque da página em que a pessoa clicou.
Dá para mostrar o preço sem fechar a venda pelo site?
Sim. O preço aparece como "a partir de", para a pessoa ter uma ideia de valor antes de conversar. O fechamento acontece no atendimento.
Eu ganho por comissão de parceiro. O site pode atrapalhar isso?
Esse cuidado foi regra do projeto: o link do parceiro sai exatamente como foi cadastrado, sem parâmetro a mais, sem encurtador e sem redirecionamento. Uma checagem automática no código confere isso.
Como a pessoa encontra o cruzeiro que combina com ela?
Pelo estilo musical, que é como o público escolhe um navio de festa. Também dá para filtrar por mês e buscar pelo nome do navio ou do artista.
Preciso cadastrar os cruzeiros de novo no site?
Não, no caso do Navegue Aki. Os cruzeiros vêm do mesmo painel que alimenta os outros sites da rede Timelapse, e cada um ganha página própria quando é publicado lá.
